ພາລະກິດ: ປະດິດສ້າງມູນຄ່າສໍາລັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກອັດຕະໂນມັດ
ການພັດທະນາອຸດສາຫະກໍາອັດຕະໂນມັດຂອງຈີນຕ້ອງການຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແກ້ໄຂອັດຕະໂນມັດ, ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຮັດກຸມ, ມູນຄ່ານະວັດຕະກໍາສໍາລັບການນໍາໃຊ້ອັດຕະໂນມັດ, ແລະການປ່ຽນແປງຕະຫຼາດ.ໃນຂະບວນການນີ້, ການແກ້ໄຂຜະລິດຕະພັນຕ້ອງມີການເພີ່ມປະສິດທິພາບສູງສຸດເພື່ອແກ້ໄຂຈຸດເຈັບປວດໃນວິສາຫະກິດ.ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ບໍ່ແມ່ນວິສາຫະກິດທັງຫມົດສາມາດເຮັດໄດ້, ແລະປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍຄິດວ່າພວກເຂົາສາມາດເຮັດໄດ້.ແຕ່ດ້ວຍການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງການນໍາໃຊ້ອັດຕະໂນມັດໃນທຸກຊັ້ນຄົນຂອງຊີວິດ, ພາກສະຫນາມນີ້ໄດ້ກາຍເປັນສະລັບສັບຊ້ອນຫຼາຍຂຶ້ນ.ພຽງແຕ່ໂດຍການແກ້ໄຂບັນຫານີ້ພວກເຮົາສາມາດນໍາເອົາຜູ້ໃຊ້ການບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບທີ່ແທ້ຈິງແລະຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຢ່າງແທ້ຈິງ.
ພວກເຮົາຮູ້ວ່າອຸດສາຫະກໍາອັດຕະໂນມັດເປັນອຸດສາຫະກໍາທີ່ມີທ່າແຮງການພັດທະນາທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ແລະສໍາຄັນ.ໃນປັດຈຸບັນ, ມີວິສາຫະກິດອັດຕະໂນມັດຫຼາຍແຫ່ງໃນປະເທດຈີນ, ແຕ່ພວກເຂົາບໍ່ໃຫຍ່ເທົ່າກັບວິສາຫະກິດທີ່ດີເລີດເຊັ່ນ Amazon.ແຕ່ຖ້າພວກເຮົາເຮັດໃຫ້ Amazon Automation ດີຂຶ້ນແລະເຂັ້ມແຂງ, ພວກເຮົາຈະເປັນວິສາຫະກິດທີ່ໂດດເດັ່ນຢ່າງແທ້ຈິງໃນປະເທດຈີນ.ດັ່ງນັ້ນ, ອຸດສາຫະກໍາອັດຕະໂນມັດຂອງຈີນຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາໃຫຍ່ແລະເຂັ້ມແຂງ, ແລະພວກເຮົາຍັງພະຍາຍາມເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາໃຫຍ່ແລະເຂັ້ມແຂງ.ພວກເຮົາຍັງເຫັນດີຫຼາຍກັບທັດສະນະເຫຼົ່ານີ້, ແລະຍັງຫວັງວ່າຈະບັນລຸຄວາມເຫັນດີກັບລູກຄ້າ: ພຽງແຕ່ໂດຍການເຮັດໃຫ້ອັດຕະໂນມັດເປັນເວທີຂອງພວກເຮົາສໍາລັບການປະດິດສ້າງແລະມູນຄ່າຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ, ມັນຈະກາຍເປັນນາມບັດທີ່ຜະລິດໃນປະເທດຈີນ.
ສ້າງມູນຄ່າສໍາລັບພືດແລະທຸລະກິດຂອງທ່ານແລະສ້າງມູນຄ່າໃນໄລຍະຍາວໂດຍຜ່ານການແກ້ໄຂ.ປັບປຸງການປະຕິບັດຜະລິດຕະພັນໂດຍຜ່ານການປະດິດສ້າງຂອງຜະລິດຕະພັນແລະການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ;ປະຕິບັດຕົວຈິງຜະລິດຕະພັນ ແລະ ການບໍລິການຜ່ານຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ດີ;ຮັກສາການສື່ສານທີ່ດີກັບລູກຄ້າເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ປ່ຽນແປງແລະປັບປຸງຂອງພວກເຂົາ.ເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍເຫຼົ່ານີ້, ພວກເຮົາກໍານົດເປົ້າຫມາຍຫຼາຍ: ປັບປຸງຄວາມສໍາພັນລະຫວ່າງລູກຄ້າແລະທ່ານ;ຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການ;ທີມງານ;ຄຸນນະພາບແລະປະສິດທິພາບ;ວັດທະນະທໍາຂອງບໍລິສັດເພື່ອຕອບສະຫນອງການປ່ຽນແປງແລະການປັບປຸງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ, ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາສະເຫມີຈະຢືນຢັນທີ່ຈະນໍາເອົາຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການທີ່ດີທີ່ສຸດໃຫ້ກັບລູກຄ້າ.ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການບໍ່ແມ່ນນິລັນດອນ.ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດສໍາລັບລູກຄ້າແມ່ນນິລັນດອນ.ເພື່ອໄດ້ຮັບມູນຄ່າໃນໄລຍະຍາວ ແລະ ມູນຄ່າຫຸ້ນສ່ວນໂດຍຜ່ານການປັບປຸງຜະລິດຕະພັນ ແລະ ການບໍລິການຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ແມ່ນໜຶ່ງໃນຫົວຂໍ້ນິລັນດອນໃນຂະບວນການພັດທະນາຂອງວິສາຫະກິດ.ເນື່ອງຈາກວ່າບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາຖືຄວາມເຊື່ອທີ່ດີເປັນພື້ນຖານ, ສະເຫມີຢືນຢັນທີ່ຈະເອົາລູກຄ້າເປັນສູນກາງ, ແລະສະຫນອງການບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງແລະເຊື່ອຖືໄດ້ສໍາລັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ!ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແມ່ນຈຸດປະສົງນິລັນດອນຂອງພວກເຮົາ!ເຈົ້າຈະກາຍເປັນເພື່ອນທີ່ສັດຊື່ຕະຫຼອດໄປ!ພວກເຮົາຂໍຂອບໃຈທ່ານສະເໝີ!
ເອົານະວັດຕະກໍາເປັນກໍາລັງຂັບເຄື່ອນຂອງການພັດທະນາ, ແລະຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງສົ່ງເສີມຄວາມກ້າວຫນ້າທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີແລະການພັດທະນາຂອງອຸດສາຫະກໍາ.ພັດທະນາຜະລິດຕະພັນໃຫມ່ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າທີ່ມີການປ່ຽນແປງແລະປັບປຸງ.ການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.ຮັກສາອຸປະກອນເຮັດວຽກໃຫ້ດີທີ່ສຸດ.ປັບປຸງແລະປະດິດສ້າງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ແລະຮັບປະກັນການບໍລິການລູກຄ້າໃນໄລຍະຍາວ;ການສ້າງມູນຄ່າສໍາລັບລູກຄ້າແມ່ນການສະແຫວງຫານິລັນດອນຂອງພວກເຮົາ.ໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມສຸກກັບມູນຄ່າທີ່ພວກເຮົາເອົາມາໃຫ້, ແລະສືບຕໍ່ປະຕິບັດຕາມຄຸນນະພາບສູງສຸດ, ມາດຕະຖານສູງແລະຄຸນນະພາບສູງເພື່ອຕອບສະຫນອງການປ່ຽນແປງຂອງພວກເຂົາແມ່ນເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຮົາ.ປັບປຸງການບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາໂດຍພື້ນຖານ, ໃນຂະນະທີ່ສ້າງມູນຄ່າທີ່ສູງຂຶ້ນແລະມູນຄ່າໄລຍະຍາວສໍາລັບລູກຄ້າ!ແລະກາຍເປັນຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ດີເລີດ, ທີ່ສົມບູນແບບ, ເປັນມືອາຊີບ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບແລະຍືນຍົງໂດຍອີງໃສ່ເປົ້າຫມາຍ!
ໃນປັດຈຸບັນມີຫຼາຍຮູບແບບທຸລະກິດໃນອຸດສາຫະກໍາ.ໃນຮູບແບບທຸລະກິດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ຜູ້ໃຊ້ຈະເລືອກຫນ້າທີ່ແລະປະເພດຕ່າງໆຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງຕົນເອງແລະລັກສະນະຂອງທຸລະກິດ.ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າບໍ່ມີຫຍັງສໍາລັບລູກຄ້າ.ເມື່ອເລືອກການແກ້ໄຂອັດຕະໂນມັດ, ລູກຄ້າຕ້ອງພິຈາລະນາຄວາມຕ້ອງການທຸລະກິດຂອງຕົນເອງແລະຄວາມສ່ຽງ.ຖ້າຕ້ອງການພຽງແຕ່ຫນຶ່ງຫນ້າ, ມັນອາດຈະເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສູງຫຼາຍ, ແລະມັນບໍ່ເອື້ອອໍານວຍໃຫ້ແກ່ການປັບປຸງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າສໍາລັບຫນ້າທີ່ອັດຕະໂນມັດ;ຖ້າຫຼາຍຫນ້າທີ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີຢູ່ໃນເວລາດຽວກັນ, ລູກຄ້າຈໍານວນຫຼາຍຈະຕ້ອງເລືອກຕາມຄວາມຕ້ອງການທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງພວກເຂົາ.ໃນຮູບແບບດັ່ງກ່າວ, ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຈະມີຄວາມບໍ່ແນ່ນອນຫຼາຍແລະຍາກທີ່ຈະເຂົ້າໃຈ, ແລະມັນຍາກທີ່ຈະເລືອກເອົາໂຄງການທີ່ເຫມາະສົມທີ່ສຸດຕາມການຂອງຕົນເອງແລະສະຖານະການຕົວຈິງຂອງໂຄງການ.ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາລູກຄ້າ, ວິສາຫະກິດຕ້ອງເຮັດວຽກທີ່ດີໃນການຄົ້ນຄ້ວາຕະຫຼາດ ແລະ ການວິເຄາະຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ, ແລະ ສືບຕໍ່ຄົ້ນຄ້ວາ ແລະ ປະດິດສ້າງໃນຂະບວນການໂດຍອີງໃສ່ຫຼັກການປະດິດສ້າງເຕັກໂນໂລຢີ, ເປັນໃຈກາງຂອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ໃຊ້, ແລະ ຮັດແໜ້ນຄຸນຄ່າຂອງຜູ້ໃຊ້: ທ່ານ. ສາມາດຊອກຫາຂໍ້ໄດ້ປຽບແລະໂອກາດຂອງຕົນເອງໂດຍຜ່ານການວິເຄາະຄວາມຕ້ອງການແລະການວິເຄາະຫນ້າທີ່;ໃນເວລາດຽວກັນ, ອີງຕາມຮູບແບບທຸລະກິດແລະລັກສະນະຂອງທຸລະກິດ, ກໍານົດການແກ້ໄຂສ່ວນບຸກຄົນທີ່ເຫມາະສົມ.ພຽງແຕ່ໃນຂະບວນການຄົ້ນຄ້ວາຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງກໍສາມາດວິສາຫະກິດສືບຕໍ່ຂະຫຍາຍຕົວແລະກ້າວໜ້າ.
ວິໄສທັດ: ກາຍເປັນບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີທີ່ມີປະສິດທິພາບ
ໃນຕອນຕົ້ນຂອງການສ້າງຕັ້ງບໍລິສັດ, ບໍລິສັດໄດ້ເຮັດໃຫ້ມັນຊັດເຈນວ່າຕ້ອງການເປັນ "ບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີທີ່ມີປະສິດທິພາບ".ໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນຂອງການເຮັດວຽກຂອງລາວ, ອຸດົມການຂອງລາວແມ່ນເພື່ອເປັນເອກະລັກໃນອຸດສາຫະກໍາແລະແຂ່ງຂັນໃນທາງບວກກັບຄູ່ແຂ່ງອື່ນໆ.ໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນຂອງການເປັນຜູ້ປະກອບການ, ບໍລິສັດໄດ້ສ້າງຕັ້ງເປົ້າຫມາຍການພັດທະນາຂອງຕົນເອງ.ລາວຫວັງວ່າຈະສ້າງບໍລິສັດໃຫ້ກາຍເປັນວິສາຫະກິດທົ່ວໂລກເພື່ອປັບຕົວເຂົ້າກັບຕະຫຼາດທີ່ດີກວ່າແລະເຕີບໃຫຍ່ແລະເຕີບໃຫຍ່ໄວ.ລາວຫວັງວ່າຈະເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດສາມາດເຂົ້າໃຈໂລກໄດ້ດີຂຶ້ນແລະຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າພັດທະນາທຸລະກິດໃຫມ່ແລະສືບຕໍ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ.
ໂດຍຜ່ານການປະດິດສ້າງທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ, ພວກເຮົາສາມາດຫັນປ່ຽນຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ໃຊ້ໄປສູ່ຜົນສໍາເລັດດ້ານວິຊາການ, ແລະປະສົບຜົນສໍາເລັດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ເຊິ່ງເປັນເຫດຜົນທີ່ພວກເຮົາສາມາດນໍາພາການພັດທະນາອຸດສາຫະກໍາ.ໃນປັດຈຸບັນພວກເຮົາມີການປ່ຽນແປງຄວາມສໍາພັນຂອງພວກເຮົາກັບລູກຄ້າທົ່ວໂລກ.ພວກເຮົາສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສ້າງອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາສາມາດຮ່ວມມືກັບອົງການຈັດຕັ້ງອື່ນໆແລະບັນລຸສະຖານະການ win-win!ເຫດຜົນທີ່ພວກເຮົາປະສົບຜົນສໍາເລັດແມ່ນພວກເຮົາມີຄວາມສາມາດທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າຊອກຫາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ດີກວ່າແລະໃຫ້ບໍລິການທີ່ດີກວ່າ, ແລະຍັງສາມາດສົ່ງເສີມການພັດທະນາສັງຄົມແລະຂະຫຍາຍພວກເຂົາ!
ບໍລິສັດໄດ້ສຶກສາວິທີການປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ.ຕົວຢ່າງ, ໃນສອງສາມປີຜ່ານມາ, ບໍລິສັດໄດ້ນໍາສະເຫນີຊຸດເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່ເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ.ໃນປັດຈຸບັນມີຕົວຫຼຸດຜ່ອນທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍໃນຕະຫຼາດ, ແລະລູກຄ້າສາມາດປັບແຕ່ງການບໍລິການຕາມຄວາມຕ້ອງການຕົວຈິງຂອງພວກເຂົາ.ໃນຄວາມຄິດເຫັນຂອງພວກເຮົາ, ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດແມ່ນການໃຫ້ລູກຄ້າໃນສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການ: ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາບັນລຸ, ສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການ, ຜົນປະໂຫຍດທີ່ເຂົາເຈົ້າຢາກໄດ້ຮັບ (ຫຼືພວກເຂົາຕ້ອງການຕອບສະຫນອງແນວໃດ)."ບໍລິສັດເວົ້າວ່າ," ພວກເຮົາຈະຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າເລືອກທີ່ສະຫລາດໂດຍການໃຫ້ຄໍາຕອບທັງຫມົດເຫຼົ່ານີ້."
ທໍາອິດ, ບໍລິສັດຕ້ອງສ້າງມູນຄ່າໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ.ພວກເຮົາຈະບໍ່ພຽງແຕ່ພໍໃຈກັບເປົ້າຫມາຍໄລຍະສັ້ນຫຼືສຸມໃສ່ຜົນປະໂຫຍດໄລຍະສັ້ນ.ພວກເຮົາສະເຫມີເຊື່ອວ່າຖ້າທ່ານຕ້ອງການເຕີບໂຕ, ທ່ານຕ້ອງສືບຕໍ່ປະດິດສ້າງໃນການເຊື່ອມໂຍງທຸລະກິດທັງຫມົດ, ແລະຖ້າແຕ່ລະເຊື່ອມຕໍ່ສາມາດນໍາເອົາມູນຄ່າທີ່ສໍາຄັນ, ທ່ານຕ້ອງກຽມພ້ອມ.ພວກເຮົາເຊື່ອຫມັ້ນຢ່າງຫນັກແຫນ້ນວ່າ "ທຸກຮູບແບບທຸລະກິດແມ່ນປະສົບຜົນສໍາເລັດ", ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາຕ້ອງສາມາດບັນລຸການເຕີບໂຕທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງໄດ້ທຸກບ່ອນ.
ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ພວກເຮົາມີຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະໃຫ້ລູກຄ້າທົ່ວໂລກມີປະສົບການທີ່ສະດວກສະບາຍ, ປອດໄພ, ເຊື່ອຖືໄດ້ແລະສ້າງສັນ.ໃນຂະນະດຽວກັນ, ພວກເຮົາຍັງພະຍາຍາມສະແດງໃຫ້ໂລກເຫັນຂໍ້ສະເຫນີມູນຄ່າທີ່ເປັນເອກະລັກທີ່ພວກເຮົາສະຫນອງໃຫ້ຜູ້ໃຊ້: •ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຂອງລູກຄ້າໂດຍການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສໍາຄັນໃນທຸລະກິດຫຼືນໍາເອົາມູນຄ່າທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ - ໃຫ້ບໍລິການທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ໃນຂະບວນການຕອບສະຫນອງຜູ້ໃຊ້. ຄວາມຕ້ອງການ.•ສ້າງຮູບພາບຍີ່ຫໍ້ໃນຕະຫຼາດແລະໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນຕົວທ່ານ.•ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າສ້າງຄວາມສໍາພັນຮ່ວມມືກັບພວກເຮົາແລະສ້າງຄວາມໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນໃນອຸດສາຫະກໍາ.
ນອກເຫນືອຈາກການປະດິດສ້າງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ບໍລິສັດເຊື່ອວ່າຄວາມສໍາຄັນຂອງນະວັດຕະກໍາຍັງສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນໃນຮູບແບບທຸລະກິດ.ບໍລິສັດເຊື່ອວ່າພຽງແຕ່ການປະດິດສ້າງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງສາມາດປະສົບຜົນສໍາເລັດໄດ້."ບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີຄວນພະຍາຍາມຈາກສອງດ້ານ: ໃນອີກດ້ານຫນຶ່ງ, ພວກເຂົາຄວນຈະພັດທະນາທຸລະກິດຂອງຕົນເອງໂດຍຜ່ານເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່; ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ພວກເຂົາຄວນຈະປະສົມປະສານເຂົ້າໃນທຸລະກິດທີ່ມີຢູ່ຂອງພວກເຂົາເພື່ອຮັບປະກັນວ່າບໍລິສັດມີຄວາມສາມາດພັດທະນາໃນໄລຍະຍາວ. ຮູ້ຈັກຄຸນຄ່າຂອງຕົນເອງ."ລາວຄິດວ່າລາວບໍ່ເກັ່ງໃນການດໍາເນີນທຸລະກິດບາງທຶນຫຼືທຸລະກິດອື່ນໆ, ແຕ່ນັ້ນບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າມັນຈະບໍ່ດຶງດູດພະນັກງານ.ລາວເຊື່ອວ່າຖ້າທ່ານຕ້ອງການກາຍເປັນບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ທ່ານຕ້ອງປະດິດສ້າງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.ນະວັດຕະກໍາແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍທັງທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີແລະທຸລະກິດ.ເນື່ອງຈາກວ່ານີ້ແມ່ນພື້ນຖານທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດທີ່ສາມາດປ່ຽນແປງແນວໂນ້ມໃນອະນາຄົດຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ.
ຄຸນຄ່າ: ພະຍາຍາມປັບປຸງຕົນເອງ, ຮັບໃຊ້ລູກຄ້າ, ຊື່ສັດ, ປະຕິບັດແລະອອກໄປຫມົດ
ການປັບປຸງຕົນເອງ: ການປັບປຸງຕົນເອງ ໝາຍເຖິງການຮຽນຮູ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ປັບປຸງຕົນເອງ, ປັບປຸງຕົນເອງໃຫ້ດີຂຶ້ນ, ແລະພະຍາຍາມກາຍເປັນຄົນທີ່ດີຂຶ້ນໂດຍບໍ່ໄດ້ເລື່ອນຊັ້ນ.
ການບໍລິການລູກຄ້າ: ການບໍລິການລູກຄ້າແມ່ນການເຊື່ອມໂຍງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດເພື່ອສະທ້ອນເຖິງຈິດໃຈການບໍລິການແລະທັດສະນະຄະຕິຂອງວິສາຫະກິດ.
ໄປທັງໝົດ: ບໍລິສັດໄດ້ຕັ້ງເປົ້າໝາຍໄວ້ 3 ເປົ້າໝາຍຄື: ພາລະກິດ, ວິໄສທັດ ແລະ ຄຸນຄ່າ, ພ້ອມທັງມີຄູ່ມືກ່ຽວກັບຄຸນຄ່າຂອງພະນັກງານແຕ່ລະຄົນ.
1. ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າຮັບຮູ້ຄວາມຝັນຂອງເຂົາເຈົ້າ;
2. ຕິດຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ;
3. ເຕີບໂຕຮ່ວມກັບລູກຄ້າ;
4. ປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ;
5. ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າບັນລຸເປົ້າໝາຍທາງດ້ານການເງິນ;
6. ປັບປຸງປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້;
7. ປັບປຸງຮູບແບບການເຮັດວຽກຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
ຖືພາລະກິດ ແລະ ວິໄສທັດວິສາຫະກິດເປັນທິດສະດີຊີ້ນຳ;ວຽກງານດັ່ງກ່າວໄດ້ຖືກຈັດລຽງຕາມສີ່ມິຕິຂອງຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງພະນັກງານກ່ຽວກັບຈຸດປະສົງທາງທຸລະກິດຂອງບໍລິສັດ, ການສ້າງຈຸດປະສົງຍຸດທະສາດ, ການປະຕິບັດແລະການປະຕິບັດຍຸດທະສາດ;ສົມທົບກັບສະພາບຕົວຈິງຂອງບໍລິສັດ ແລະ ພຶດຕິກຳຂອງພະນັກງານ, ກຳນົດເປົ້າໝາຍວຽກງານ ແລະ ວຽກງານ 10 ດ້ານ ໄດ້ຮັບການຜັນຂະຫຍາຍ ແລະ ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຕໍ່ໜ້າ;ຊີ້ນຳວຽກງານດ້ວຍແນວຄິດ ແລະ ລະບົບວັດທະນະທຳວິສາຫະກິດ;ທິດທາງ 8 ສະບັບໄດ້ສົມທົບຢ່າງແໜ້ນແຟ້ນກັບສະພາບຕົວຈິງຂອງບໍລິສັດ ເພື່ອອອກແບບລະບຽບການຂອງພະນັກງານ ແລະ ບາງຂໍ້ກຳນົດກ່ຽວກັບການປະພຶດໃນຂໍ້ກຳນົດ;ຜ່ານການນຳໃຊ້ມາດຕະການປະຕິບັດຂອງພະນັກງານໃຫ້ສຳເລັດຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກໂດຍສົມທົບການສັງລວມລະບຽບການຂອງພະນັກງານ ແລະ ຄູ່ມືປະຕິບັດການປະຕິບັດ.ນອກຈາກນັ້ນ, ມາດຕະຖານຄວາມສຳພັນ ແລະ ເປົ້າໝາຍການເຮັດວຽກລະຫວ່າງພະແນກ ແລະ ພະນັກງານແມ່ນໄດ້ກຳນົດຜ່ານຫຼັກຈັນຍາບັນ ແລະ ພຶດຕິກຳຂອງພະນັກງານ:
1. ບໍລິການລູກຄ້າ: ເປັນຂົວຕໍ່ລະຫວ່າງວິສາຫະກິດ ແລະ ຜູ້ບໍລິໂພກ.
2. ປັບປຸງຕົນເອງ: ສືບຕໍ່ເສີມສ້າງການຮຽນຮູ້.
3. ຄວາມຊື່ສັດ, pragmatism ແລະປະສິດທິພາບ ("ສີ່"): ລູກຄ້າເປັນສູນກາງ, ລົງກັບໂລກ, ຮັດກຸມລູກຄ້າ.